“財務(wù)會(huì )計機器人”最近在財會(huì )圈掀起了一陣風(fēng)浪,嚇壞了好多財會(huì )人。這款高大上的機器人,究竟為何物?其實(shí),它只不過(guò)是人工智能時(shí)代下衍生出來(lái)的產(chǎn)物,是機器人流程自動(dòng)化(RPA)在財務(wù)領(lǐng)域的應用。RPA是通過(guò)執行重復的基于規則的任務(wù)來(lái)將手工活動(dòng)進(jìn)行自動(dòng)化的一種技術(shù)。財務(wù)會(huì )計機器人就是可以部署在服務(wù)器或計算機上面的一款應用程序,是一款面向財會(huì )人員的人工智能產(chǎn)品,它通過(guò)模擬日?;倦娔X操作,來(lái)代替處理重復性高、操作規范化、耗費時(shí)間長(cháng)、附加值偏低的人工任務(wù)。將人工智能技術(shù)引入會(huì )計、審計、稅務(wù)中,“財務(wù)會(huì )計機器人”可以快速“閱讀”數千份復雜文件,從中攫取和構建文本信息以更好地作出分析。
一、“財務(wù)會(huì )計機器人”具有的優(yōu)勢和不足之處
話(huà)說(shuō)在財會(huì )領(lǐng)域引入人工智能技術(shù),給財會(huì )行業(yè)帶來(lái)的變革和影響是極其深遠的?!柏攧?wù)會(huì )計機器人”風(fēng)靡一時(shí),其究竟能做什么,其真的能完全代替人類(lèi)么?
“財務(wù)會(huì )計機器人”也屬于機器人,所以它也具有機器人的一些功能,如:不知疲倦,可以每天24小時(shí)不間斷地工作,且其完成的任務(wù)精確度還大大高于人工操作。此外,利用“財務(wù)會(huì )計機器人” 可代替財務(wù)流程中高度重復的手工操作,同時(shí)可以處理很多人工容易出錯的業(yè)務(wù),如:錄入數據信息、業(yè)務(wù)核對、賬單分類(lèi)、合并統計數據等。這些重復率高且繁雜的會(huì )計核算工作通過(guò)機器人實(shí)現自動(dòng)化,可以顯著(zhù)降低企業(yè)的人力成本和業(yè)務(wù)出錯率,節約時(shí)間,提高工作效率和效益。再者,“財務(wù)會(huì )計機器人”根據既定的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行判斷,可以識別財務(wù)流程中的優(yōu)化點(diǎn),管理和監控各自動(dòng)化財務(wù)流程。
如此看來(lái),“財務(wù)會(huì )計機器人”具有這么多強大功能,其上線(xiàn)后真的能完全取代人工操作么?其實(shí),“財務(wù)會(huì )計機器人”再怎么說(shuō)都只是機器人,是人類(lèi)設計出來(lái)的一種為人類(lèi)服務(wù)的產(chǎn)品,所以財會(huì )行業(yè)引入人工智能固然可以大大提高工作效率,但機器人絕不可能徹底取代財會(huì )人。
“財務(wù)會(huì )計機器人” 目前在財會(huì )領(lǐng)域中承擔的工作多數是大量重復、可標準化、流程化核算、記賬、報稅等工作。而那些需要根據人的職業(yè)判斷才能完成的工作,如基于公司戰略規劃,制定相應的資金預算、投融資計劃、成本控制、業(yè)績(jì)考核和評價(jià)等等,這些是目前“財務(wù)會(huì )計機器人”還無(wú)法辦到的。另外,“財務(wù)會(huì )計機器人”也無(wú)法處理復雜的人際關(guān)系、與客戶(hù)或供應商溝通談判時(shí),不能提出正確、有效的解決方案。在應用前景上看,“財務(wù)會(huì )計機器人”也面臨著(zhù)很大挑戰,如:由于開(kāi)發(fā)成本較高,需要承受較長(cháng)時(shí)間的考驗方可推向市場(chǎng);對企業(yè)目前在用財務(wù)系統的沖擊,可能會(huì )出現較高的退出成本與并行成本;后期需要相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維護也會(huì )導致維護成本較高;對于財務(wù)信息安全性,“機器間諜”(系統風(fēng)險)比起財會(huì )人員的道德風(fēng)險防范可能更加困難。
可見(jiàn),機器人只能做那些簡(jiǎn)單重復、低附加值的工作,而那些需要思維判斷、高附加值的工作是機器人無(wú)法取代的。機器永遠代替不了人,機器只能成為人類(lèi)工作的一種輔助手段,解放生產(chǎn)力,但大多數工作還是要靠人腦來(lái)實(shí)現的。
二、“財務(wù)會(huì )計機器人”的出現給財會(huì )人員帶來(lái)的影響
“財務(wù)會(huì )計機器人”不期而至,的確給財會(huì )人員帶來(lái)一定的擔憂(yōu)。毋庸置疑,人工智能正悄然地改變著(zhù)財會(huì )行業(yè)未來(lái)的發(fā)展,也給財會(huì )人員帶來(lái)深深的危機感。不過(guò),“財務(wù)會(huì )計機器人”的到來(lái)給財會(huì )人員造成的影響不一定都是負面的。面對人工智能的沖擊,財會(huì )人既面臨挑戰又存在機遇。
就目前而言,“財務(wù)會(huì )計機器人”能高效無(wú)誤地完成憑證錄入、賬務(wù)核對等大量規范性的重復會(huì )計核算工作,故大量從事基礎會(huì )計核算工作的財會(huì )人員最容易受到機器人的沖擊。相反,那些從事高附加值工作(財務(wù)預測、財務(wù)決策、財務(wù)風(fēng)險管理和控制、財務(wù)分析和業(yè)績(jì)考核評價(jià)等)的人被機器人替代的可能性就較小。不過(guò),人工智能在消除部分財會(huì )工作崗位的同時(shí),也給人類(lèi)創(chuàng )造了新的工作機會(huì ),譬如:機器人研發(fā)、宣傳推廣、操作管理和維護人員等。另外,人工智能也給財會(huì )人員敲醒了警鐘,促使其不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,完成職業(yè)升級和轉型,往更高端的職業(yè)邁進(jìn)。因此,“財務(wù)會(huì )計機器人”絕不是人類(lèi)的對手,而是人類(lèi)的幫手,它可以幫助財會(huì )人員分擔大量重復繁雜的工作,釋放生產(chǎn)力,使其把有限的時(shí)間和精力投放到為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值的工作中去。
三、財會(huì )人員如何應對職業(yè)危機
不管怎么說(shuō),“財務(wù)會(huì )計機器人”悄然來(lái)襲確實(shí)給財會(huì )人員帶來(lái)一定的沖擊。面對智能化時(shí)代的新挑戰,不管是財會(huì )人員還是其他職業(yè)的工作人員都存在被機器人替代的可能。那么,財會(huì )人員應如何面對這場(chǎng)職業(yè)危機呢?
首先,財會(huì )人要改變。財會(huì )人員要改變自己的思想,要意識到會(huì )計不是越老越吃香,如果你只是工作時(shí)間和資歷比別人老,而不接收新的變化和學(xué)習新的技能,越老越容易被淘汰。
其次,財會(huì )人要學(xué)習。財會(huì )人員要有“活到老,學(xué)到老”的心態(tài)。面對新時(shí)代的新挑戰,財會(huì )人員更應該把注意力放在如何提升自我能力身上,不斷學(xué)習,不斷研究,不斷進(jìn)取。不管你通過(guò)什么方式(培訓、考證、進(jìn)修深造等),都必須全面提升自己的職業(yè)能力,規劃好自己的職業(yè)發(fā)展,建立自己的核心競爭力。
最后,財會(huì )人要轉型。如果你是從事簡(jiǎn)單重復核算工作的財會(huì )人員,在人工智能技術(shù)應用不斷普及的今天,為不被機器人所“輾壓”,你急需實(shí)現自身從會(huì )計核算型向管理決策型人才轉變。
“財務(wù)會(huì )計機器人”的出現是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,財會(huì )行業(yè)與人工智能的結合為財務(wù)信息化帶來(lái)了新的創(chuàng )新,也為財會(huì )人員創(chuàng )造了一個(gè)發(fā)揮人的創(chuàng )造性的上升渠道。這個(gè)時(shí)代變化太快,唯一的不變就是改變,財會(huì )人員在這波人工智能熱潮中,如不想被淘汰,那么從現在開(kāi)始就要擁有長(cháng)遠發(fā)展的戰略目光,完成職業(yè)升級和轉型。