伴隨著(zhù)企業(yè)信息化發(fā)展的浪潮洶涌,組織流程的固化、改進(jìn)、知識的積累、應用、技術(shù)的創(chuàng )新、提升,OA也在不斷求新求變,最終OA系統將會(huì )脫胎換骨,全新的以統一辦公、移動(dòng)辦公為特征的平臺化大OA將成為大勢所趨,OA作為企業(yè)日常辦公的管理支撐平臺價(jià)值將得到最大限度的釋放。那么,未來(lái)OA系統將如何演繹?未來(lái)OA軟件發(fā)展必然順應6大趨勢:
趨勢一:移動(dòng)化。
當前隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展,從終端用戶(hù)的立場(chǎng)上來(lái)講,移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)變?yōu)橐环N生活方式,而移動(dòng)互聯(lián)化亦成為全行業(yè)的課題;與此同時(shí),所有的報告數據亦顯示移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)正在成為協(xié)同OA辦公軟件行業(yè)全新的增長(cháng)點(diǎn)。在這樣的形勢下,無(wú)論從市場(chǎng)、客戶(hù)的角度還是行業(yè)競爭的角度,移動(dòng)化必將成為協(xié)同OA軟件發(fā)展史上的戰略性舉措之一。目前國內一些主流OA軟件企業(yè),如泛微、致遠、藍凌等都在積極部署移動(dòng)辦公,幫助企業(yè)更好地適應移動(dòng)互聯(lián)下的組織變革。
趨勢二:簡(jiǎn)單化。
不論時(shí)代如何變遷,用戶(hù)體驗始終是管理軟件系統逃不開(kāi)的話(huà)題,而移動(dòng)互聯(lián)用戶(hù)對使用體驗的要求更為苛刻,界面簡(jiǎn)潔美觀(guān)可能還遠遠不夠,如何在有限的屏幕上,通過(guò)最少的操作步驟幫助用戶(hù)完成辦公事務(wù),將成為對OA系統移動(dòng)化發(fā)展過(guò)程中的核心考驗。當然,這個(gè)過(guò)程中,OA軟件還需要幫助企業(yè)完成由“人找事”到“事找人”的全面轉變,即:通過(guò)門(mén)戶(hù)的分類(lèi)、聚合效應讓合適的角色在合適的場(chǎng)景、合適的時(shí)間里獲取合適的知識和信息,進(jìn)而幫助企業(yè)充分發(fā)掘和釋放人的潛能,讓企業(yè)的數據、信息轉變?yōu)橐环N能夠指導人行為的意念、能力。
趨勢三:共享化。
當前多數企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展都依賴(lài)于產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴,包括供應商、經(jīng)銷(xiāo)商等,隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)的日趨發(fā)展、企業(yè)內部信息化建設不斷推進(jìn),這些外部對象與企業(yè)內部存在的信息孤島亦正在凸顯。因此,未來(lái)企業(yè)信息化需要思考如何有效、安全地釋放企業(yè)現有的資源給到這些伙伴,縮短相互之間的溝通半徑、減少溝通成本,即:未來(lái)協(xié)同OA軟件將需要充分發(fā)揮門(mén)戶(hù)、知識、流程三大核心價(jià)值,整合企業(yè)業(yè)務(wù)數據,服務(wù)于內部的員工、外部的客戶(hù)、伙伴,這亦是未來(lái)協(xié)同OA釋放價(jià)值的一個(gè)重要方向。
趨勢四:協(xié)同化。
不只有一套IT系統,多套系統各自為政,是很多企業(yè)目前信息化的現狀,而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,系統割裂帶來(lái)的信息孤島現象更甚;而能整合各個(gè)系統、協(xié)同這些系統共同運作的集成軟件將愈來(lái)愈受企業(yè)的歡迎。所以,未來(lái)OA將向協(xié)同統一辦公平臺轉型,即:通過(guò)OA的門(mén)戶(hù)、流程、知識三大核心,整合企業(yè)中已存在的MIS系統、ERP系統、財務(wù)系統等存儲的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)數據,業(yè)務(wù)間通過(guò)流程進(jìn)行緊密集成,各個(gè)系統的知識信息有序聚合,并通過(guò)門(mén)戶(hù)推送、展現給最終用戶(hù)。
趨勢五:普適化。
90年代初出現的"項目式開(kāi)發(fā)OA"以及之后的"完全產(chǎn)品化OA",但其滿(mǎn)足用戶(hù)"個(gè)性需求"和"適應性需求"、"低成本普及"方面則實(shí)在讓人難以樂(lè )觀(guān),而"產(chǎn)品型OA"是OA技術(shù)不斷進(jìn)步的結果,正如Windows最終替代了DOS系統,其更強通用性、適應性以及適中的價(jià)格,更符合用戶(hù)的廣泛需求,創(chuàng )造了大規模普及的充分條件,顯然能夠最大化推進(jìn)OA普及的軟件才是未來(lái)所需!因此,未來(lái)OA軟件要想做到具有極強的普適性又不落于"通用等于無(wú)用"的怪圈,必然需要具有極強的后端支持。
趨勢六:網(wǎng)絡(luò )化。
網(wǎng)絡(luò )和信息時(shí)代的日新月異,如何能將現有的OA系統與互聯(lián)網(wǎng)應用入口進(jìn)行銜接是OA未來(lái)之勢。如:GOOGLE推出了網(wǎng)上在線(xiàn)的文檔處理軟件和電子表格軟件,實(shí)現了網(wǎng)上辦公的無(wú)縫銜接;微軟Office讓用戶(hù)可在Office軟件中直接撰寫(xiě)自己的BLOG,并將其發(fā)送到網(wǎng)上的BLOG空間,實(shí)現移動(dòng)辦公;泛微推出微信企業(yè)號辦公方案,實(shí)現微信移動(dòng)辦公,讓用戶(hù)能夠在系統中發(fā)送微信消息等。這給國內OA軟件商指明未來(lái)一個(gè)前進(jìn)方向,如何將現有的OA系統與互聯(lián)網(wǎng)有效地銜接互動(dòng),亦成為未來(lái)OA軟件發(fā)展的一個(gè)重要方向。