1 選型的風(fēng)險
ERP軟件選型的風(fēng)險主要有如下5個(gè)方面:
(1)供應商實(shí)力不足,無(wú)法在企業(yè)的ERP項目建設過(guò)程中提供持續的開(kāi)發(fā)投入、服務(wù)支持和升級服務(wù)等,無(wú)法保障項目建設的連續性和累積投資的有效性。
(2)供應商的行業(yè)經(jīng)驗不足,不適應企業(yè)的核心業(yè)務(wù),無(wú)法支撐企業(yè)的戰略規劃。
(3)軟件無(wú)法適應企業(yè)所在地的市場(chǎng)環(huán)境和管理體制。
(4)軟件的平臺不先進(jìn),擴展性有限,無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)應用需求。
(5)軟件價(jià)格過(guò)高,收費方式不合理。
2 選型標準
為了避免上述的選型風(fēng)險,可以從如下選型標準入手,考察備選ERP軟件產(chǎn)品。
(1)供應商實(shí)力強。供應商必須是國內外知名的,具有一定的規模和實(shí)力。能夠提供及時(shí)、持續的技術(shù)及產(chǎn)品升級服務(wù),產(chǎn)品滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)5—10年的需求。
(2)行業(yè)滿(mǎn)足度好。供應商必須擁有相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗和大型企業(yè)信息化經(jīng)驗, 軟件滿(mǎn)足企業(yè)所在行業(yè)的管理思想和先進(jìn)應用,具備廣泛的應用案例,特別是跨地域的大型企業(yè)應用案例。
(3)國際化支持度高。軟件符合企業(yè)所在地的市場(chǎng)環(huán)境和管理體制,能滿(mǎn)足企業(yè)所在不同國家、地區的語(yǔ)言、法律法規、財務(wù)會(huì )計準則等要求。
(4)技術(shù)先進(jìn)。軟件的成熟度高,具備先進(jìn)、穩定、開(kāi)放的技術(shù)平臺,可以靈活地對應用進(jìn)行擴展,滿(mǎn)足ERP系統大規模應用、大并發(fā)、大數據吞吐量、多部署方式等的實(shí)際場(chǎng)景應用。
(5)價(jià)格合理,合理的價(jià)格及收費方式。
3 國內、國外軟件分析對比
由于國內外ERP軟件發(fā)展的歷史原因,使得軟件有所差異,企業(yè)在進(jìn)行ERP軟件選型時(shí),通常會(huì )經(jīng)歷兩個(gè)階段:首先會(huì )決定是選擇國外軟件還是國內軟件,然后再在縮小的范圍內進(jìn)行選擇。
國內ERP軟件的代表有用友、金蝶及浪潮等。這些軟件最初是從會(huì )計電算化起步,伴隨著(zhù)市場(chǎng)對企業(yè)信息化要求的提高以及國外ERP軟件的沖擊,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,逐步由傳統的會(huì )計核算軟件向管理軟件轉型。目前,國產(chǎn)ERP軟件可滿(mǎn)足部分企業(yè)管理的需要,特別是,財務(wù)管理市場(chǎng)基本上被國內軟件占有。
國外ERP軟件的代表有SAP、Oracle等。這些軟件起步早,軟件的行業(yè)適應程度較好,具有支持大型企業(yè)全球化運作相應的功能,有豐富的成功案例、解決方案及最佳實(shí)踐,能夠深入地挖掘企業(yè)所在行業(yè)的業(yè)務(wù)需求與流程,被多家世界500強企業(yè)采用。
3.1 國內ERP軟件的優(yōu)勢和劣勢
(1)優(yōu)勢。在財務(wù)應用方面仿照手工記賬模式開(kāi)發(fā),貼近國內財務(wù)用戶(hù)工作習慣,界面友好、操作簡(jiǎn)便、培訓成本低,價(jià)格便宜、軟件購置成本低。
(2)劣勢。缺乏成熟的行業(yè)的解決方案,高端用戶(hù)量少。國內財務(wù)軟件的系統架構設計與開(kāi)發(fā)是基于替代手工記賬模式,以總賬、報表開(kāi)發(fā)為起點(diǎn),軟件的設計體系與理念以財務(wù)為出發(fā)點(diǎn),軟件所提供的業(yè)務(wù)系統有幾個(gè)特點(diǎn):以應收向銷(xiāo)售延伸、以應付向采購延伸、以財務(wù)核算與成本向生產(chǎn)延伸,對企業(yè)運營(yíng)提供的支持有限。目前,真正走出國門(mén)的軟件并不多,且海外用戶(hù)主要為國內駐海外的企業(yè)。國內軟件在處理多會(huì )計準則、企業(yè)全球化運作方面缺少相應功能與成功案例。
企業(yè)在進(jìn)行ERP項目建設時(shí),會(huì )有如下難點(diǎn),需要在選型時(shí)做好充分考慮。
(1)地域分散、管理復雜、業(yè)務(wù)復雜。大型企業(yè)可能包括全資公司、控股公司、參股公司、上市公司等不同類(lèi)型的公司,這些企業(yè)也可能分散在不同地域,且隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,不停地有并購、重組、拆分等情況發(fā)生,這些企業(yè)的所在行業(yè)、管理水平也可能不盡相同。
(2)信息化建設的基礎薄弱。國內大多數企業(yè)對信息化的重視較晚,企業(yè)整體信息化水平普遍較低。
(3)投資大。ERP項目建設涉及大量的人力、物力、財力,而且是一個(gè)長(cháng)期持續的投入過(guò)程,如果項目建設不理想或者失敗將給企業(yè)造成極大損失,并可能引起管理混亂。
企業(yè)在進(jìn)行ERP選型時(shí),如果有上述難點(diǎn)存在,則要求ERP軟件能夠足夠強大和靈活,特別是能夠提供多種業(yè)務(wù)解決方案,以適應企業(yè)業(yè)務(wù)的多樣性、地域及管理的復雜性。同時(shí),仔細考慮企業(yè)自身對軟件的接受能力,估算投資規模,以防項目建設失控。
綜上所述,在進(jìn)行ERP選型時(shí),需要根據企業(yè)的現狀,從滿(mǎn)足項目需求的角度出發(fā),結合軟件產(chǎn)品特點(diǎn),充分認識選型的風(fēng)險,細化選型標準,了解項目建設的難點(diǎn)所在,綜合分析軟件及其供應商,來(lái)進(jìn)行ERP軟件選型工作。