云ERP是這幾年企業(yè)界持續不斷的話(huà)題,但對于到底什么是云ERP,什么樣的ERP才能叫做云ERP,這是產(chǎn)業(yè)界爭論不休的話(huà)題,也是客戶(hù)一直持疑的問(wèn)題。
其實(shí),對于云ERP應該長(cháng)成什么樣子,業(yè)內并沒(méi)有標準說(shuō)法。業(yè)內ERP和SaaS廠(chǎng)商各有表述,不盡相同。當然,業(yè)界還是達成了一些共識,比如云ERP必然不只是單純地從技術(shù)架構上對ERP進(jìn)行云化,還需要更多的創(chuàng )新價(jià)值出現。
中國軟件網(wǎng)采訪(fǎng)了用友網(wǎng)絡(luò )副總裁孫永軍,結合用友對當下企業(yè)客戶(hù)需求的變化、ERP行業(yè)發(fā)展以及U8 cloud的實(shí)踐,他對用友的云ERP觀(guān)做出解讀。
從云ERP應有的價(jià)值,倒推其架構
理解云ERP,首先要對云ERP出現的背景和目標有整體認知。
從信息化開(kāi)始,ERP就是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)系統。從功能型驅動(dòng)到流程型驅動(dòng)再到數據驅動(dòng),從單一業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)財務(wù)一體化再到管理、交易融合,ERP的發(fā)展也一路伴隨著(zhù)企業(yè)管理的逐步精細化。在此過(guò)程中,企業(yè)上ERP的最終目標一直很明確,通過(guò)嚴謹的管理、核算、合規等流程,幫助企業(yè)實(shí)現降本增效、控制風(fēng)險的目的。
可以說(shuō)ERP幫助很多企業(yè)實(shí)現了管理升級,應用好ERP的企業(yè)也嘗到了其帶來(lái)的價(jià)值。但ERP也存在明顯的局限,其邊界止于企業(yè)內部,聚焦點(diǎn)也是在“開(kāi)源節流”中的節流上,通過(guò)管理精細化、流程的優(yōu)化等幫助企業(yè)降本增效,通過(guò)周密的IT數據幫助企業(yè)控制風(fēng)險。但在“開(kāi)源”方面由于本身的初始定位和架構,涉及甚少。
孫永軍博士表示,傳統ERP在幫助企業(yè)增加收入的價(jià)值設計、功能設計方面存在缺失。
而隨著(zhù)數字經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),以及商業(yè)生態(tài)逐步開(kāi)源開(kāi)放,企業(yè)的需求發(fā)生了巨大的變化,如何通過(guò)數字化的手段實(shí)現企業(yè)增收成為企業(yè)信息化的關(guān)注點(diǎn)。如何通過(guò)信息系統連接生態(tài)鏈、連接消費者,從而實(shí)現更好的促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)?如何通過(guò)信息系統擴展渠道、擴大影響力?如何通過(guò)系統提高收入、增加規模?幫助企業(yè)實(shí)現企業(yè)數字化時(shí)代的重塑、重生,這些便是傳統ERP理念缺失的地方。
過(guò)去,ERP 主要是關(guān)于運營(yíng)效率、標準化和集中化?,F在,CEO 們專(zhuān)注于數字業(yè)務(wù)而不是節省成本,因此,除非ERP發(fā)展戰略轉為接受和實(shí)現數字業(yè)務(wù),否則 ERP 將被降級為后端業(yè)務(wù)。