繼德勤發(fā)布會(huì )計機器人之后，其他三大會(huì )計事務(wù)所也相續發(fā)布了“機器人”，大有人工智能入侵財務(wù)領(lǐng)域、取代人工之勢。一時(shí)間，財務(wù)人都在討論德勤機器人所帶來(lái)的改變和沖擊，自己會(huì )不會(huì )失業(yè)。

　　德勤會(huì )計機器人不可怕，未來(lái)會(huì )計都不會(huì )失業(yè)

　　可以從IT的角度看這個(gè)問(wèn)題。首先明確的是，人工智能正在財務(wù)領(lǐng)域應用，無(wú)論是德勤的機器人還是畢馬威、安永、普華永道的機器人，或多或少都有人工智能的影子。其次，當前看到的成型產(chǎn)品與“人工智能”還相差較遠，多數是概念上的成份多，真正成為“智能化”，取代財務(wù)核心功能和人員還有一段時(shí)間。

　　這不是說(shuō)要忽視“四大”推出的會(huì )計機器人，而是說(shuō)，要認真思考當前機器人的概念是什么，應用的范圍和邊界是什么，再來(lái)討論智能化的財務(wù)應該是什么。這里以中國財務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者用友為例（該公司前一段時(shí)間推出了智能財務(wù)），來(lái)看看人工智能如何在財務(wù)領(lǐng)域步步推進(jìn)。

　　我們現在談?wù)摰娜斯ぶ悄芎蜋C器人，沒(méi)有界定邊界。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，只要有“機器人”這樣的外表存在，應用了一段代碼和程序，實(shí)現了“自動(dòng)化”，就算是機器人，比如市面上的“削面機器人”等。德勤也在說(shuō)，會(huì )計機器人是“能夠部署在服務(wù)器或者計算機上的應用程序”。

　　由于市面上尚未看到有產(chǎn)品體驗，只看到德勤對這個(gè)會(huì )計機器人的功能介紹，大致能了解應用范疇，能“替代手工操作；管理和監控流程；錄入信息、合并數據；根據既定的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行判斷”等。

　　估計這段程序以“財務(wù)助手”的形象出現，解決以上問(wèn)題。用友網(wǎng)絡(luò )高級專(zhuān)家、財務(wù)云產(chǎn)品總監任曉慧認為，這類(lèi)產(chǎn)品是RPA機器人（Robotic Process Automation），特點(diǎn)是，高度執行可重復任務(wù)；基于明確的規則；以外掛的形式出現，不改變現有流程；模擬用戶(hù)手工操作及交互。

　　德勤會(huì )計機器人不可怕，未來(lái)會(huì )計都不會(huì )失業(yè)

　　按照這種理解，RPA機器人屬于“自動(dòng)化”的概念，與現在“智能”的概念還相差較遠。智能化要建立在云計算、大數據和人工智能技術(shù)手段方面，先從數據的廣度、深度和收集的數量來(lái)說(shuō)，再說(shuō)人工智能的算法，甚至有情感，可預知判斷，而不僅僅是停留在操作層面。

　　從這個(gè)角度說(shuō)，德勤機器人僅僅是人工智能的初級表現。

　　在談智能財務(wù)之前，再說(shuō)說(shuō)當前我國財務(wù)發(fā)展與IT相融合的背景。這個(gè)大背景決定了智能財務(wù)落地的時(shí)間表。

　　以用友為例，財務(wù)管理軟件是它的立身之本，經(jīng)歷了單機版的電算會(huì )計化、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的集團管控、財務(wù)共享走到了如今社會(huì )化商業(yè)層面的智能財務(wù)。

　　任曉慧認為，現階段財務(wù)的變化如下：1.社會(huì )化的連接協(xié)同共享，從企業(yè)內部擴展到企業(yè)外部，包括商旅、采購等從交易開(kāi)始的財務(wù)流程。2.自動(dòng)化和智能化，這依賴(lài)于技術(shù)發(fā)展和推動(dòng)，以及國家政策法規的推進(jìn)。明顯例子是全社會(huì )在推廣電子發(fā)票的應用。3.財務(wù)服務(wù)的范圍也變成了全員化，如何更好的為所有人服務(wù)是財務(wù)思考的重點(diǎn)；最后就是大數據洞察與分析。上述變化趨勢，最終都是服務(wù)于效率提升、成本降低、風(fēng)險可控、創(chuàng )造新的價(jià)值的目標。

　　如同IT技術(shù)對其他領(lǐng)域帶來(lái)的變革一樣，在財務(wù)領(lǐng)域，變革的還有財務(wù)的定位。

　　用友的做法是，在iuap平臺上部署用友云的智能化財務(wù)平臺。從技術(shù)維度說(shuō)，充分運用影像識別技術(shù)、語(yǔ)音識別技術(shù)、語(yǔ)義識別、生物識別技術(shù)、機器深度學(xué)習人工智能技術(shù)。從場(chǎng)景化服務(wù)來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現智能會(huì )計機器人、智能交互、智能預測、智能分析、智能推薦等全方位的智能化財務(wù)服務(wù)。

　　用案例來(lái)說(shuō)明智能財務(wù)是什么。

　　未來(lái)財務(wù)會(huì )進(jìn)入更多業(yè)務(wù)中，比如與采購、人力、營(yíng)銷(xiāo)等結合起來(lái)，基于云和業(yè)務(wù)提供更多智能化的服務(wù)。那時(shí)候，人人都是智能財務(wù)的受益者。用友的智能財務(wù)提出未來(lái)方向，估計又能引領(lǐng)財務(wù)管理的發(fā)展方向。